venerdì 2 marzo 2018

DIRITTI DEI CONSUMATORI

Dopo la 3a volta che per lo stesso difetto di un bene acquistato un consumatore l'ha riportato a riparare in garanzia, ha diritto a restituire il bene e ad avere indietro dal venditore l'intera somma che ha speso per acquistarlo ed eventualmente per spedirlo.

Divieto di illudere i consumatori con confezioni di dimensioni eccessive rispetto al loro contenuto. Il volume vuoto della confezione deve essere solo quello strettamente necessario per garantire un beneficio come la corretta manipolazione, la conservazione, etc.

Obbligo di consentire ai passeggeri di un aereo di portare nel bagaglio a mano bevande.

Obbligo di consentire agli spettatori dei concerti di portare con sé bevande in bottiglia con tappo.

FORNITURE DOMESTICHE

Due aziende che operano nello stesso settore non possono avere nomi così simili da rischiare di confondere i potenziali clienti. Questo vale in particolare per le forniture di gas ed energia elettrica.

I costi fissi per la fornitura di energia elettrica, metano e acqua, linea telefonica e linea internet non devono superare le spese che l'azienda sostiene per mantenere l'allacciamento. In altre parole, tali spese fisse devono servire all'azienda non per guadagnare, ma al massimo per fare pari. Su queste cifre l'imposizione fiscale sarà nulla.


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